TARJETA CLUB MATILDA
Términos y Condiciones Tarjeta Club Matilda
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SUJETOS INTERVINIENTES.
TITULARES: Son titulares de la tarjeta Club Matilda por un lado las personas físicas, mayores de 18 años, habilitadas para contratar, que hayan adquirido o sean tenedores de una Tarjeta Club Matilda, (de aquí en más denominado EL TITULAR).
Este contrato de términos y condiciones viene a regular todos los aspectos del programa del Club Matilda entre EL TITULAR y por la otra parte Librerías Matilda SA con domicilio legal en Asunción 3455 CABA, (de aquí en más Matilda).
02
CARACTERISTICAS GENERALES.
CLUB MATILDA es esencialmente, un programa de Pertenencia a través del cual Matilda pretende gratificar a aquellas personas adheridas al programa que día tras día, se acercan a sus sucursales o se contactan mediante las redes sociales o página web, email u otros medios habilitados.
Con tal fin se creó la tarjeta CLUB MATILDA, (en adelante la TARJETA), que premia la fidelidad a MATILDA, posibilitando a los clientes adheridos al programa, acceder a una plataforma nacional de descuentos, beneficios, premios y carga o recarga de la TARJETA como una GIFT CARD, todo esto sujeto a los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento.
03
DEFINICIONES
• Para participar del programa es requisito indispensable completar los datos personales de adhesión en forma fidedigna y aceptar con la mera utilización de la TARJETA, los términos y condiciones del presente reglamento.
• La adquisición o entrega gratuita de la Tarjeta estará definida por los parámetros que fije en forma unilateral y que podrán modificarse en cualquier momento por MATILDA.
• La tarjeta no está asociada a ninguna tarjeta de crédito o débito.
• En la adquisición de productos de MATILDA pagando con una tarjeta precargada , esta operación está sujeta a los impuestos vigentes en el momento de la carga inicial de pesos , se emitirá un ticket fiscal de compra por el total del monto en $ pesos, de la carga correspondiente y en el momento del uso de esa carga para la adquisición de bienes o servicios que MATILDA tenga disponible se efectuara un ticket fiscal con la descripción de los mismos y se aplicara un descuento equivalente a la suma de dinero descontada de la Tarjeta precargada inicialmente.
• Todo movimiento de carga o descarga del saldo de la TARJETA será ingresado en el sistema soporte del programa quien podrá ser consultado por el titular vía web y a su vez será notificado vía email a la dirección indicada por el titular.
• En caso de que el sistema soporte del programa se encuentre caído, fuera de servicio o los clientes por algún motivo estuvieran imposibilitados de operar a través de la TARJETA momentáneamente, no generara responsabilidad alguna para MATILDA.
• El monto cargado en la TARJETA es una cantidad prepagada que podrá ser utilizada únicamente en MATILDA.
• La tarjeta no tiene ningún costo asociado de mantenimiento, administración o comisión por uso.
• Los titulares de las tarjetas recibirán puntos por cada compra o contratación de servicios que efectúen en MATILDA y abonen con un medio de pago no sujeto a otra promoción vigente ya que las promociones no son acumulativas.
• Los puntos no tienen ningún valor comercial por ende no son negociables ni canjeables por dinero salvo para ser cargado al saldo de su tarjeta del club Matilda que podrá utilizar exclusivamente para la compra de productos o servicios en MATILDA.
• En caso de muerte del titular de una tarjeta la cuenta y los puntos en ella acumulados como así también los pesos $ precargado o canjeado serán cancelados. Tampoco son embargables, por tratarse de derechos cuyo ejercicio es enteramente personal, salvo que la ley o una orden judicial establezcan lo contrario.
• Los puntos acreditados podrán ser canjeados por premios del catálogo publicado o pesos para ser cargados en la misma tarjeta
• En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear los puntos o $ pesos prepagados o canjeados por puntos por dinero en efectivo.
• En caso de pérdida, robo o deterioro de la tarjeta, el titular deberá denunciar la misma en cualquier establecimiento de MATILDA, la reposición del plástico podrá tener costo a criterio de MATILDA y los saldos que hubiesen sido acumulados hasta el momento en que ocurriera el hecho podrán ser transferidos a una nueva tarjeta del titular según los registros que consten en el sistema soporte del programa.
• Los establecimientos adheridos estarán claramente identificados de manera que permitan al titular su fácil ubicación.
• El titular es responsable por las transacciones asociadas a su tarjeta, incluyendo transacciones no autorizadas. En ningún evento MATILDA tendrá responsabilidad alguna por la utilización no autorizada, uso fraudulento, alteración, robo, o destrucción de una tarjeta de club Matilda.
• Matilda no aceptara la tarjeta o limitara su uso si estima razonablemente que el uso de la misma es fraudulento o no autorizado o en cualquier modo contrario a la ley. En su caso Matilda tendrá derecho a cancelar la misma y retendrá cualquier saldo que hubiese acumulado en la misma sin necesidad de notificárselo previamente al titular y sin que este tenga derecho a recuperarlo. Matilda se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente un uso fraudulento de un tarjeta cuyo extravió, mal funcionamiento, robo o hurto o que en convivencia con un empleado deshonesto se hubiese intentado defraudar dolosamente a Matilda
• El único emisor autorizado para entregar una tarjeta es Matilda.
• El titular podrá solicitar por la web el canje de un premio que exista en stock y deberá responder al email de confirmación del canje en que establecimiento habilitado solicita retirar el mismo, el cual estará disponible dentro de las 72 hs de efectuado el canje.
• La tarjeta es propiedad de Matilda.
• Los puntos serán cargados por el operador en los establecimientos habilitados de Matilda y deberán tener como contrapartida el comprobante fiscal que verifique la compra.
• Los puntos acumulados o saldo en pesos para la compra en los establecimientos habilitados Matilda, podrán ser consultados por la web de Matilda y el sistema de soporte del programa ingresando con su número de tarjeta y código de seguridad.
• Los puntos obtenidos por las compras o los pesos registrados en las tarjetas solo serán computables en el marco de club Matilda y no podrán ser utilizados en promociones o cualquier otro programa de beneficios o descuentos implementado por Matilda.
• Matilda se reserva el derecho de modificar las tablas de conversión de pesos comprados por puntos y de puntos por pesos.
• Los programas de descuentos y beneficios serán comunicados en la web soporte del programa y podrán ser en establecimientos Matilda o establecimientos externos adheridos al programa de beneficios.
• Matilda no será responsable ni solventara ningún gasto impositivo que acarreen dichos premios.
• Los puntos acumulados en las tarjetas de acuerdo a lo establecido en la presente se encontraran vigentes y podrán ser utilizados durante un Plazo de 2 años calendario, lo que significa que vencen el último día hábil del 2 año en el cual fueron acumulados
• El titular deberá notificar en forma inmediata cualquier cambio de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, etc. Ingresando a la página de soporte web del programa o en cualquier establecimiento de Matilda.
• El titular ante cualquier duda debe comunicarse telefónicamente al 011 4727 4466 o por email a info@libreriasmatilda.com
• Matilda se reserva el derecho de concluir el programa o efectuar algún cambio en el mismo notificando tal decisión con 60 sesenta días de anticipación a la fecha de cierre, por sus redes sociales o web.
• Las imágenes y los productos exhibidos en la presente oferta de premios son solo a modo representativo y no contractual.
• La aceptación de los términos y condiciones ofrecidos por Matilda para su tarjeta del club Matilda se dará al momento de la adquisición o utilización de la tarjeta en cualquier establecimiento adherido de Matilda.
• Política de privacidad: la aceptación del presente contrato implica que el titular ha leído, entendido y aceptado la política de Privacidad de Club Matilda.
El titular presta en este acto su consentimiento libre, expreso e informado en un todo de acuerdo a la ley 25.326 y sus normas reglamentarias, para que la información relativa a su cuenta y aquella recabada como consecuencia de la suscripción del contrato en cumplimiento o ocasión de este sea almacenada en una base de datos y pueda ser usada por el emisor de la tarjeta, para fines publicitarios, promocionales , de marketing, de procesamiento o de gestión del servicio de la tarjeta estipulado en el contrato. Las acciones publicitarias antes mencionadas podrán ser realizadas a través de mensajes de texto, mailing, aplicaciones móviles de mensajería y comunicación, canales propios en redes sociales y/o otros medios de comunicación.
• Estos términos y condiciones se regirán e interpretaran de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad autónoma de Buenos Aires.